Lojas no CRM
2.515
371 esperando o primeiro contato, sendo 315 há mais de um mês.
Régua: lead de anúncio responde melhor no mesmo dia. Hoje, 0 tem dono.
Fonte: base do CRM (lsls_accounts) · posição de 10/10/2026
Le Salis Atacado · outubro de 2026
O CRM e o Portal da Le Salis:
o que cada um faz e como usar
A Le Salis tem duas plataformas no ar. Uma cuida da loja antes de ela comprar (o CRM). A outra cuida da compra em si (o Portal). Esta é a versão curta: o essencial para começar a usar hoje. O passo a passo de cada tela está no manual completo.
01
O retrato de hoje: tudo construído, quase nada girando
As duas plataformas estão no ar e funcionando. O que falta não é software: é gente usando. Estes quatro números são a leitura direta do banco em 10/10/2026, e cada um tem a sua régua ao lado.
Leads captados no Meta
0
Desde 01/10. Antes disso foram 245 leads entre julho e setembro.
Régua: 5,4 leads por dia útil (média de ago e set/26, a própria operação).
Fonte: fila do Lead Ads no CRM (lsls_leadads_leads) · 01/07 a 10/10/2026
Catálogo no Portal
100
Referências ativas, com foto e grade, atualizadas todo dia às 6h20.
Régua: a sincronização de 10/10 atualizou 95 peças e 435 variantes, sem erro.
Fonte: catálogo do Portal (lsat_produtos, lsat_sync_log) · rodada de 10/10/2026
Pedidos reais no Portal
0
Em 25 dias no ar. Os 66 pedidos que aparecem no painel são da demonstração.
Régua: nenhuma loja real cadastrada ainda. O portal segue em modo demonstração.
Fonte: pedidos do Portal (lsat_pedidos) · 15/09 a 10/10/2026
A leitura em uma frase: a máquina está pronta e abastecida (2.515 lojas mapeadas, 100 peças no catálogo, régua comercial configurada), mas ninguém ligou o motor. Nenhum lead tem dono, nenhuma loja real comprou e a captação parou em 30/09.
02
São duas plataformas, com dois trabalhos diferentes
A confusão mais comum é achar que uma substitui a outra. Não substitui. O CRM trata de quem ainda não é cliente. O Portal trata de quem já é. A fronteira entre os dois é a aprovação do cadastro.
O buraco entre as duas: hoje não existe nenhuma ligação automática entre CRM e Portal. Conferimos CNPJ por CNPJ: das 1.346 contas com CNPJ no CRM e das 3 empresas do Portal, nenhuma é a mesma. Quando o CRM marca uma loja como ganha, alguém precisa cadastrar essa loja no Portal à mão.
03
O caminho de uma loja, do anúncio à entrega
São nove paradas. As cinco primeiras acontecem no CRM, as quatro últimas no Portal. Dois pontos estão parados hoje, e estão marcados em vermelho.
04
O CRM em seis passos
Entrar no CRM é entrar numa fila de lojas esperando contato. O trabalho do dia é tirar lojas dessa fila. Cada passo abaixo é uma tela e está detalhado no manual completo.
Entrar sem senha
Você digita o seu e-mail e chega um link na caixa de entrada. Esse link abre o CRM. Não existe senha para decorar nem para vazar.
Abrir a fila
A fila entrega uma loja por vez, na ordem de quem mais merece atenção agora. Hoje são 371 lojas esperando o primeiro contato.
Assumir a loja
Ao assumir, a loja sai da fila de todo mundo e passa a ser sua. É assim que duas pessoas não ligam para a mesma lojista.
Falar e registrar
Toda conversa vira uma linha no histórico da ficha. O que não está escrito na ficha não aconteceu.
Mover de estágio
Em atendimento, aguardando crédito, ganho ou perdido. O estágio é o que o gestor lê no painel.
Fechar o ciclo
Ganhou: a loja vai para o Portal. Perdeu: escolha o motivo da perda, que é o que aponta onde a oferta precisa mudar.
05
O Portal em seis passos
O Portal tem três áreas, uma para cada papel: a lojista compra, a vendedora atende, a equipe Le Salis administra. As telas abaixo são da demonstração, com lojas e pedidos fictícios.
A lojista se cadastra
Digita o CNPJ e o portal busca razão social, endereço e atividade na Receita. Loja de vestuário é liberada na hora.
Escolhe no catálogo
100 referências com foto, preço de revenda sugerido e lucro por peça. Sem cadastro aprovado, não aparece preço de atacado.
Monta a grade
Cor por tamanho, a partir de 1 peça. Quem não sabe o que pedir usa o "monte por orçamento": diz quanto quer investir e o portal sugere o mix.
Fecha o pedido
Mínimo de 30 peças na primeira compra, 1 peça na recompra. PIX, cartão em até 6x ou boleto a prazo para quem tem prazo liberado.
A equipe toca a esteira
No admin: aprovar cadastro, separar, faturar, enviar e dar baixa. Cada passo acende um aviso no painel.
A lojista acompanha
Ela vê o pedido andar do pagamento à entrega, com nota fiscal e rastreio, sem precisar perguntar no WhatsApp.
06
Quem faz o quê, e onde
Cinco papéis, dois sistemas. A coluna da direita mostra o que já existe cadastrado hoje, e é aí que aparece o maior buraco: nenhuma vendedora real está no sistema.
| Papel | Onde trabalha | O que faz todo dia | Cadastrado hoje |
|---|---|---|---|
| Comercial | CRM | Puxa loja da fila, liga, registra, move de estágio e fecha. | 1 acesso genérico comercial@lesalis.com.br, sem pessoa nominal |
| Marketing | CRM | Olha de onde vêm os leads, qual campanha traz loja boa e o que parou. | 1 acesso genérico marketing@lesalis.com.br |
| Crédito | CRM | Analisa a loja, libera a forma de pagamento e o limite. | Sem acesso próprio 1 loja aguardando crédito hoje |
| Vendedora | Portal | Atende a carteira, monta showroom, manda link com seleção e acompanha a comissão. | Nenhuma real as 3 que aparecem são da demonstração |
| Equipe Le Salis (admin) | Portal | Aprova cadastro, toca a esteira do pedido, mexe na régua e no clube. | 1 acesso último acesso em 21/09/2026 |
| Lojista | Portal | Compra: catálogo, grade, sacola, pedido e acompanhamento. | Nenhuma real 3 empresas cadastradas, todas da Miner ou de teste |
Fonte: usuários e empresas das duas plataformas (lsls_users, lsat_usuarios, lsat_vendedores, lsat_empresas) · posição de 10/10/2026
07
As cinco travas, em ordem de urgência
Nenhuma delas é um defeito de software. São decisões e cadastros que faltam. A primeira é a única que depende de nós.
Trava 01
Com a MinerA captação de leads está desligada
O robô que traz os leads do Meta perdeu a credencial em 01/10, quando a senha da conta pessoal que o alimentava mudou. Já trocamos por um acesso de sistema, que não cai mais por troca de senha. Falta o último passo: gerar o token com as permissões certas e salvar.
Custo de ficar parado: 5,4 leads por dia útil, a média de agosto e setembro.
Fonte: log do robô por formulário (lsls_leadads_formularios) · última tentativa 10/10/2026 14h34
Trava 02
Com a Le Salis371 lojas sem ninguém responsável
Nenhuma das 2.515 contas do CRM tem dono. A fila existe, está cheia e está parada: a última movimentação registrada foi em 30/09/2026. Enquanto ninguém assume, lead novo só engorda a fila.
A 15 contatos por dia útil, uma pessoa zera as 371 em 25 dias úteis.
Fonte: contas e histórico do CRM (lsls_accounts, lsls_card_history) · posição de 10/10/2026
Trava 03
Com a Le SalisAs vendedoras reais não existem no portal
As três vendedoras que aparecem no painel são da demonstração. Sem vendedora real cadastrada, não há carteira, não há link com seleção, não há comissão e o painel da vendedora não serve para nada.
Precisa de: nome, e-mail, WhatsApp, meta mensal e regiões de cada uma.
Fonte: cadastro de vendedoras do Portal (lsat_vendedores) · posição de 10/10/2026
Trava 04
Decisão da Le SalisO preço de atacado ainda é uma regra provisória
Enquanto a tabela oficial não chega, o portal calcula o atacado como metade do preço de varejo cheio. Vale para 91 das 100 referências; as outras 9 (ponta de estoque) têm preço próprio. Antes de abrir para loja real, a tabela precisa ser a de verdade.
Também provisórios: desconto por volume (3% e 5%) e comissão (5%).
Fonte: régua comercial do Portal (lsat_config, lsat_produtos) · posição de 10/10/2026
Trava 05
Decisão da Le SalisO portal ainda está em modo demonstração
Entrar na área logada exige um código que a Miner passa. É proposital: enquanto o preço for provisório e não houver vendedora cadastrada, abrir para lojista de verdade seria vender errado. Desligar a demonstração é um botão nosso, e leva minutos. O que precisa vir antes é a tabela de preço, as vendedoras e a lista oficial do Le Salis Club (hoje só existem as 8 lojas de exemplo).
Fonte: configuração do Portal na Vercel (LSAT_DEMO) e lista do clube (lsat_clube_lista) · posição de 10/10/2026
08
A rotina que faz a máquina girar
Não adianta treinar na tela e não ter hora marcada. Esta é a rotina mínima para as duas plataformas pararem de ser projeto e virarem operação.